题目
A.人力资源的本质是人所具有的智力和体力的综合,可以统称为劳动能力;
B.这一能力还要能够被组织所利用,这里的“组织”大到一个国家、地区,小到一个企业、单位或部门。
C.这一能力要能对财富的创造起贡献作用,成为财富形成的来源。
D.所有有劳动能力的人的总和。
第2题
A.采用多种电子方式,特别是通过Internet
B.实现商品交易、服务交易
C.包含企业间的商务活动,也包含企业内部的商务活动
D.涵盖交易的各个环节,如询价、报价、订货、售后服务等
E.采用电子方式是形式,跨越时空、提高效率是主要目的
第4题
A.需要机主本人或其直系亲属来电
B.需要机主本人来电
C.来电人性别需要和CRM系统中一致
D.无内部员工及VIP人员鉴权特殊流程,按照统一化标准鉴权
第9题
A.充分考虑内部、外部环境的变化;
B.提供企业的人力资源保障;
C.使企业和员工都得到长期的利益;
D.提供企业的战略规划;
E.使企业得到利润
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