题目
具体负责旅游投诉工作的机构是().
A.旅游质量监督管理所
B.旅游局
C.工商局
D.消费者协会
第4题
()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。
A.旅游质量监督所
B.旅游局
C.旅游投诉部门
D.旅游政策法规处
第7题
A.请求解决的纠纷属于民事争议
B.投诉主体是旅游者或旅游经营者
C.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
D.受理旅游投诉机构是规定的旅游投诉处理机构
E.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为
第8题
某市政府收到招投标投诉行政复议申请,市政府法制办审查后提出复议意见:某部门的投诉处理意见错误,建议依法予以撤销。分管市长提出,招投标工作一直是由某部门负责管理,某部门作出的投诉处理决定应该得到尊重。某部门见领导撑腰,越发坚持己见。复议决定最终难产。下列观点正确的是()
A.行政首长应该判断的是被申请人和申请人的意见谁正确,复议机构的意见是其作出判断的参考
B.复议机构的意见,行政首长可以不采纳
C.行政复议的功能之一,是审查被申请人的具体行政行为是否合法、合理
D.复议机构与被申请人的意见相佐,行政首长可以从中协调
E.被申请人主管某项工作,因此其意见当然比复议机构的意见更精准
F.复议机构的意见,行政首长必须采纳
第9题
各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。 ()
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