客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式，反映了个人贷款的特征有()。

客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。()

A.贷款品种多，可以多层次、全方位地满足客户的不同需求

B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款

C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务

D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式

E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式

A.贷款品种多，可以多层次、全方位地满足客户的不同需求

B.目前个人贷款还暂时不可以办理组合性个人贷款

C.客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务

D.客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式

E.各商业银行的个人贷款可以采取灵活多样的还款方式

A.外部的控制及惩罚带来的威胁不是促使人们努力达到组织目标的唯一手段

B.每个人的需要和能力各不相同，工作动机是复杂多变的，难以进行统一、明确的概述

C.人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因此会不断产生新的需求和动机

D.人在不同的组织和不同的部门当中，同样可能会产生不同的动机模式

E.人们可以根据自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式相应做出不同的反应

A.对现实有正确的评估

B.对自己的能力、需求和其它状况有充分的了解和掌握

C.能充分动用自己所拥有的全部资源

D.依赖他人的支持和帮助

E.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法

A.我清楚知道自己每项工作所服务的客户是谁

B.换位思考，充分沟通理解客户的需求和期望

C.建立并保持良好的客情关系

D.客户需求响应不及时，不改善或解决不彻底

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年