题目
A.通常激将法大多指反面激励
B.谈判中循循善诱、借喻明理,以情义促使对方行动,就是语言表达上的正面激励
C.反面激励是指为了使对方接受自己的意见、主张,先用比喻、典故等生动的事例开场,从调动对方的情绪人手,让对方形成浓厚的兴致,而后顺情释理,使对方最终接受己方的主张
D.运用激将法以对对手充分了解为前提,选择正确的激点
第1题
A.激将法是指在谈判中,故意用话语刺激对手,激发对方的某种情感
B.激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分
C.激点即对方最为关注的方面。常见的有:面子、权利、形象、名誉、社会影响等
D.激将法最忌人身攻击,即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激
第2题
A.竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈,以迫使对方尽早拿主意,把交易条件降到最低点的方法
B.这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁,让竞争者之间相互勾心斗角,降低交易条件
C.谈判者要扮好可怜相、为难状,以求形象的感染力
D.比如,招标、拍卖的方式,就是利用人们竞争的心理,争取最好交易条件,最佳合作伙伴
第6题
A.最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段,给谈判规定最后的期限,提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件,并逼迫对方做出答复的做法
B.该战术最忌讳“不可信”,即在下通牒时一定要让对方相信确有其事,否则易致被动
C..该战术不受谈判阶段的限制,但受谈判者地位的约束,多在谈判后期使用
D.该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价,对方不必做出答复
第7题
A.沉默在商务谈判的应用中表现为“少说”。
B.沉默主要指当一方沉默或话不多时,以沉默为基础,配之简短的话语来鼓动对手多说的方法
C.当己方话不多,且对对方的论述又无明确评述时,对方会不知所措,为了摸清你的真实想法,一定会换个方式重复其观点。
D.沉默法的使用条件:适用谦虚谨慎,且不易占表面便宜的对手;战术接受者要有良好的心理素质,要经得起对方的轻视和侮辱;实施者要善于发现对手在麻痹状态中泄露出来的弱点,从而变被动为主动
第8题
A.该方法的关键:找“疵”要准,即挑毛病要挑到点子上,使对方心服口服
B.该方法的关键:要懂得一定的渲染,善于小题大作,虚张声势,使对方高度重视
C.吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病,促使对方让步的一种做法
D.在谈判中,谈判一方为了实现自己的利益,对对方的产品或提议再三挑剔,提出一堆问题和要求,以争取到讨价还价的机会
第9题
A.是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间,造成谈判的低时效,以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法
B.该战术的应用不受谈判地位的限制,在谈判前期应用较多
C.有先被动后主动、先软弱后强硬的特点
D.使用时间战术的主要做法是:用非谈判的活动耗费谈判时间,减少谈判的实际用时
第10题
商务谈判战术应用中,竞争方法的使用条件是:()
A.了解谈判对手的需要、心理和性格等
B.要能够利用一定的环境让谈判对手感到真正的压力
C.对方谈判小组存在意见分歧
D.具备引起一定程度竞争的条件,比如掌握热销商品等
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