题目
A.后发制人法
B.以情动人法
C.甜言蜜语法
D.“升格”法
第1题
A.激将法是指在谈判中,故意用话语刺激对手,激发对方的某种情感
B.激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分
C.激点即对方最为关注的方面。常见的有:面子、权利、形象、名誉、社会影响等
D.激将法最忌人身攻击,即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激
第2题
A.“升格”法
B.最后通牒法
C.金蝉脱壳法
D.甜言蜜语法
第5题
A.是指在谈判中以善意的、重复的、慢节奏的表达方式损耗谈判时间,造成谈判的低时效,以迫使那些与时间关系重大的对手尽早做出让步的做法
B.该战术的应用不受谈判地位的限制,在谈判前期应用较多
C.有先被动后主动、先软弱后强硬的特点
D.使用时间战术的主要做法是:用非谈判的活动耗费谈判时间,减少谈判的实际用时
第7题
A.具有很强的欺骗性。制造一种假象,装着听不懂,使对方戒备松懈,暴露弱点,同时消磨对方意志、消磨时间、消磨对方的耐心
B.可以从对手那里先学习知识、了解情况,弥补经验和准备的不足
C.对方在明处,自己在暗处,可以根据对方的策略及谈判的发展形式灵活变更自己的策略,后发制人,以争取最大的利益
D.可以引起对方的内疚和惭愧,从而为让步创造心理条件
E.可以在对方计谋用尽的时候反击,使对方措手不及,反复的余地较小
第8题
A.对方急于求成时
B.己方急于求成时
C.对方存在众多竞争者
D.己方存在众多竞争者
E.达成协议的可能性不大
F.发现与对方因交易条件分歧悬殊小
第9题
A.沉默在商务谈判的应用中表现为“少说”。
B.沉默主要指当一方沉默或话不多时,以沉默为基础,配之简短的话语来鼓动对手多说的方法
C.当己方话不多,且对对方的论述又无明确评述时,对方会不知所措,为了摸清你的真实想法,一定会换个方式重复其观点。
D.沉默法的使用条件:适用谦虚谨慎,且不易占表面便宜的对手;战术接受者要有良好的心理素质,要经得起对方的轻视和侮辱;实施者要善于发现对手在麻痹状态中泄露出来的弱点,从而变被动为主动
第10题
A.该方法的关键:找“疵”要准,即挑毛病要挑到点子上,使对方心服口服
B.该方法的关键:要懂得一定的渲染,善于小题大作,虚张声势,使对方高度重视
C.吹毛求疵法是指通过故意寻找对方的缺点或毛病,促使对方让步的一种做法
D.在谈判中,谈判一方为了实现自己的利益,对对方的产品或提议再三挑剔,提出一堆问题和要求,以争取到讨价还价的机会
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