题目
A.认同就是人们把自己的说服对象视为与自己相同的人,寻找双方的共同点
B.在商务谈判中,“认同”是双方相互理解的有效方法,是人们之间心灵沟通的一种有效方式,也是说服他人的一种有效方法
C.寻找共同点可以:找双方共同熟悉的第三者,作为认同的媒介
D.寻找双方兴趣、爱好上的共同点。比如,共同喜欢的电视剧、体育比赛、国内外大事等
第3题
A.站在他人的角度设身处地地谈问题,从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉
B.取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你,才会理解你友好的动机
C.创造出良好“否”的氛围,把对方置于不同意、不愿做的地位,然后再去批驳他、劝说他
D.说服用语要推敲。通常情况下,在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼,这样才会收到良好的效果
第4题
A.回答问题的要诀在于知道该说什么,不该说什么,回答到什么程度,一定要仔细考虑所回答的是否对题
B.有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话,也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力,获得己方所需的情报
C.谈判中尽管我们准备得充分,也经常遇到陌生难解的问题,这时,谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复
D.谈判毕竟不是做题,很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!