（)是在谈判中以绝不退让或以高压的态度迫使对方让步的策略。

A.针锋相对

B.最后通牒

C.请君入瓮

D.说绝话

A.把谈判对手视为朋友

B.祥和开局

C.关系高于一切，主动退让

D.以善良愿望谈判，注重礼仪

A.以对方的立场为尺

B.以自己的立场为尺

C.以自己的能力为尺

D.以自己的态度为尺

A.通过协商、合情合理地解决

B. 由C者出面调解，双方留下一个缓冲区，从而达成双方愿意的调解

C. 暂时回避，待情况有变后，双方态度有所缓和时再谈判

D. 以强硬的态度对待谈判

E. 和平共处，互做退让

A.原则式谈判

B.压力型谈判

C.冲突型谈判

D.退让型谈判

A.谈判可以分为双赢或输赢两种

B.谈判可以分为以经销商为中心或以买方为中心

C.谈判可分为基于时间的谈判或以基于成本的谈判

D.谈判可以分为面对面和电话两种

A.在接待患者投诉时，首先要考虑在何处接待

B.当事人不宜来接待患者投诉

C.接待患者投诉时的要点是据理力争，绝不退让

D.对于患者投诉的问题应有确凿的证据，在工作中应当注意保存有形的证据

E.以微笑面对患者

A.将方案的创造与对方案的判断行为分开

B.充分发挥想象力，扩大方案的选择范围

C.设法令谈判对手所追求的目标显得无足轻重

D.在提出“看上去”不合情理的要求时，应显示客气与坚定的态度，以便获得谈判对手较大幅度的退让

E.替对方着想，让对方容易作出决策

A.软弱

B.技巧

C.退让

D.妥协

文学用语在国际商业谈判中最典型的表述式以拟人或以自然景物来描写和比喻谈判中的人和事。()