处于青春期的小明由于学习成绩不好，常常发脾气，甚至摔东西或者与父母吵架。社会工作者对小明进行情绪管理辅导的第一步是（）。

退学。()

A.小明因为学习成绩不好，妈妈经常不给小明吃饭。

B.小张的爸爸每次喝醉了，都会殴打小张。

C.小李因为作业没写完，妈妈不准小李玩电脑。

D.小军的妈妈为了教育小军，把小军关在屋子里一整天。

根据下列材料，请回答 43～44 题：

小明转学到A学校，刚来时学习成绩不好。进校后学习成绩由中下一直往下掉，常不交作业、上课打瞌睡，学习主动性、积极性都不高。他的父母都从商，家境比较富裕，父母并不溺爱孩子，同时对学习的要求并不高，只要求有进步。小明腼腆，不爱参加文体活动；很想有一个好的人际关系，但因为一开始给周围同学的印象不好，因此得不到同学们的认可，导致人际关系不好；有时被欺负，因为比较胆小，所以也不敢说。

第 43 题 该同学哪些基本需要没有得到满足？（）[不定项选择题]

A．归属与爱的需要

B．尊重的需要

C．安全的需要

D．审美的需要

打瞌睡，学习主动性、积极性都不高。他的父母都从商，家境比较富裕，父母并不溺爱孩子，同时对学习的要求并不高，只要求有进步。小明腼腆，不爱参加文体活动；很想有一个好的人际关系，但因为一开始给周围同学的印象不好，因此得不到同学们的认可，导致人际关系不好；有时被欺负，因为比较胆小，所以也不敢说。

(1)该同学哪些基本需要没有得到满足？

(2)从需要的关系分析他成绩下滑的原因。

(3)请分析如何帮助他摆脱困境。

A.①②

B.①③

C.②③

D.③④

案例二：

案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

问题：

(1)．在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？

(2)．针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？