题目
第1题
方颍文,WOSH广播公司的销售代表,正在拜访“浪漫一身”商店的老板徐佳雯。商店位于无锡社区,是一家以款式最新、最流行而闻名的时装店。方颍文与徐佳雯会面,想向徐佳雯推销WOSH广播时间来为其“浪漫一身”作广告。
方颍文:(伸手)早上好,许小姐,今天好吗?
徐佳雯:很好,顺便提一下,我姓徐,双人徐。
方颍文:对不起,今天天气很不错,真希望能出去打高尔夫球。你打高尔夫球吗?
徐佳雯:不,我不打。现在,你有什么事?我很忙。让“浪漫一身”运转很花时间。
方颍文:你肯定很忙。你知道,每个人都说你这儿是无锡最好的商店,人人都这么说。
徐佳雯:(交叉手臂于胸口)是啊!听到这我很高兴,现在说一说你为什么来这儿?
方颍文:好,先让我作个自我介绍,我是WOSH广播公司的方颍文。希望我今天没有多占用你宝贵的时间。我想向你介绍一下购买WOSH广播广告时段的情况。
徐佳雯:在过去,我们主要登报纸广告,那样做效果似乎不错。
方颍文:听你这么说,我很遗憾,确实有些人那么认为。但是你至少应让我们尝试一下,这样你可能会有惊人的收获。
徐佳雯:也许将来我会尝试一下,但眼下我不想在广播广告上浪费资金,现在,我要走了,我们刚到一批新货。
方颍文的初次见面策略合适吗?她犯了什么错误?
第2题
你并没有兴趣参加培训,但是你觉得培训公司可能会需要你们的办公用品,你会说:( )
A.“培训目前没有需要,顺便问一下,你们公司采购办公用品谁负责啊?”
B.“你说得真好,这样,你把资料给我寄来,我会考虑的。顺便问一下,你们公司采购办公用品谁负责啊?”
C.“培训目前没有需要,如果你有时间的话,我正好有事情要问你。”
第3题
A.您好,您是看中这个项目吗我给您介绍一下这个房子吧
B.介绍完房子的基本情况,并顺便询问客户需求
C.主动留下自己的手机号码,方便客户联系
D.回复客户后,客户不读就不再发起聊天
第4题
A.摸摸她的头说:吃完了给你买好吃的
B.牵着她的手说:乖,吃一个药片亲一下小手
C.认真看着她说:怎么了想要我喂你吃吗
D.腻在她怀里说:你不吃药我就呆在这儿不走了
第5题
第6题
第7题
第8题
A.先生/小姐,您先慢慢看,如果有需要就叫我一声,我叫XXX…
B.先生/小姐,我们有免费验脚服务,可以让您了解自己的足部情况,选一双适合自己的鞋子,这边来体验一下吧
C.先生/小姐,逛街当然是要多看看多比较,买不买没关系,您先了解一下…这边的新品还可以买一送一哦,对了,顺便问一下,您今天想看什么款
D.先生/小姐,那边都是买一送一的款式,您先了解一下,如果有需要就叫我一声,我叫XXX
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