更多“客户关系管理战略的三大基本点中,（)是企业建立有效客户关系的根本出发点。”相关的问题
第2题
（)是客户关系管理战略的基本出发点。
A.客户忠实于你的战略
B.客户扩充战略
C.客户获得战略
D.客户多样化战略
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第3题
在客户关系管理考核的几个基本指标中，衡量客户增加对营销战略的影响的是（)。
A.新增客户量
B.流失客户量
C.升级客户量
D.客户平均盈利能力
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第4题
公司“人才强企战略”的战略目标是基本建成结构合理、素质优良的经营、管理、技术和专业人才队伍，实现员工队伍、领导班子和干部队伍能力素质的全面提升（）
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第5题
下列哪一项不属于企业内的战略管理要经历的四个阶段()
A.基本的财务规划
B.以预测为基础的规划
C.内部导向的规划
D.战略管理
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第6题
企业战略管理三大基本步骤不包括()。
A.成果评价和控制
B.制定战略
C.实施战略
D.选择战略
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第7题
客户关系管理需要沉淀、管理、营销三大步骤（）
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第8题
可以整合企业内部沟通、企业与客户接触、互动的管道,其目标是提升企业内、企业与客户的沟通能力,同时强化服务时效与质量的客户关系管理系统是（）
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第10题
客户关系管理是选择和管理客户的经营思想和业务战略。（)
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