绩效管理过程目的为（)。

A．各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通反馈、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程

B．绩效管理就是做绩效考核

C．绩效管理，从目标的设定，然后我对你打分，然后我不断的给你反馈，面谈，不停地跟踪，目的是为了培养和发展员工，提升绩效

D．绩效管理不是一个单一任务步骤，是目标制定，反馈面谈，辅导改进，绩效评价一个流程的循环

A.绩效考评没有与组织目标联系在一起，把绩效考评视为一个孤立的过程。

B.经理人员对下属评价时(打分)缺乏客观公正的依据，主观性较高。

C.中国人重视和谐的人际关系，崇尚均等的收入分配方式，绩效考评与中国文化相冲突。

D.绩效考评没有收集下属完成任务的信息并进行分析，没有持续的沟通，只是在某时间直接评价。

电子化员工绩效管理的目的是（)。

A.绩效规划

B.过程管理

C.实施评价

D.绩效改进

多名员工，其中既有生产人员，又有管理人员。随着公司对管理日益提高要求，李某也开始试行绩效考核，在本部门采用以排队法为主的考评方法，每年对员工考评一次。具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。在考评时，20多个人相互打分，以此确定员工的位置。作为部门主管的李某，平时很少与员工就工作中遇到的问题交流想法和看法，只是到了年度奖金分配时，才对下属员工进行上述的年终考核和打分排序。请对W公司生产部的考评工作进行评价和分析。

参考答案：答：1)对考评工作的评价：考评工作中处理得比较好的方面有：考核结果与年度奖金分配相结合，对某种程序上能起到一定的激励作用;考评过程中采取的是相互打分的方式，员工有一定的参与度，能提高员工参与管理的意识;部门人员比较少，采用比较简单的考评办法可以降低管理成本，但具体方式需要优化和改善。(3分)该部门在考评中存在的问题主要有(结合考评注意事项，参第207页，共12分)：(1)考评方法不合理，缺乏客观标准。对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。(2)考评方式不合理。生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，因此，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。(3)对生产人员和管理人员进行考评时，都应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。(4)主管平时缺少与员工的沟通，很少对员工进行指导，这影响了考评结果的客观性。(5)绩效考评应按步骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用。(6)考评周期不合理。生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短一些。2)对考评工作的分析：产生这些问题的原因主要是(5分，主要要点如下)：(1)作为生产部主管的李某缺乏绩效管理方面的专业知识，未能建立科学合理的绩效管理制度，尚难在生产部实施科学有效的绩效考评。应当对考核管理人员和主要考评人进行专业培训和辅导，应当在人力资源部的专业协助下，建立适合生产部本身需要的科学合理的绩效管理制度，包括考评结构、比重等。(2)W公司绩效管理的目的和思路不明确。绩效管理的根本目的应该是促进企业和员工共同发展，而不仅仅是为了年终发放奖金。应当实施动态的绩效管理，把考核与日常工作有机结合起来，通过加强考核的引导和激励作用，促进员工提高工作技能和绩效水平，从而促进企业管理和员工发展的良性循环。(3)生产部在日常管理中，上下级之间的沟通严重缺乏。考评工作中要注意上下级之间的绩效沟通。通过绩效面谈，能达到绩效改进的效果，从而真正发挥绩效管理的积极作用。分析：如何真正发挥绩效管理的积极作用，以及绩效考评的注意事项，是第四章复习中要重点解决的问题之一。这一题来自于考试指南，属于典型的分析评价型案例题。上述参考答案，要比网上提供的

A.绩效反馈面谈的根本目的是寻求就绩效评价结果达成共识，促进绩效的持续改进

B.管理者与员工对评价结果取得共识和认同非常重要，这决定了绩效改进计划的制订和执行效果的好坏

C.绩效反馈面谈是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈，并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程

D.绩效反馈的目的是为了指责员工

A.过程

B.政绩

C.结果

D.方式

A.绩效考核就是发奖金

B.绩效考核使迫使员工好好干的棍棒

C.绩效（Performance）=结果+过程（即行为素质）

D.绩效考核就是主管给员工打分

A.绩效管理是一个计划管理和控制的过程，这个过程的目的是驱动业务达成业绩

B.绩效管理由财务部负责推进

C.业绩评价是通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，将定量分析与定性分析相结合，对企业一定经营期间的综合评价

D.预算分析是企业绩效管理中的一个环节

E.绩效管理由企业管理层牵头推进

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.目标管理

D.员工管理