关系营销与交易营销存在很多区别，下列哪一项是关系营销所倡导的（)。

A.交易营销比较关注一次性交易

B.在交易营销中，质量是生产部门关心的

C.关系营销的市场风险相对交易营销较大

D.关系营销高度重视顾客服务

A.对市场的认知不同

B.对交易双方主动性的认知不同

C.对交易活动的认知不同

D.对人性的看法不同

A.把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人

B.把顾客视作产品的最终使用者

C.重在向顾客出售产品

D.重在与顾客完成交易

A.传统营销注重产品的特色和消费者利益，体验营销关注顾客精神需求

B.传统营销认为消费者是感性决策者，体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者

C.传统营销关注产品功能及定位，体验营销注重顾客的整体价值体验

D.传统营销强调交易，体验经济更强调关系

政府机构及其它相关者的互动,并建立起长期、信任和互动的关系。____ 关系营销与传统营销的区别是: 传统营销 关系营销 客户 认为客户是同质的 对不同客户区别对待____ 关系 买方和卖方相互独立 买方和卖方双方是互动关系____ 交易事件 各个交易活动之间不产生相互作用 交易时连续过程,前一次的交易对后一次有影响____ 产品 主要是有形的产品实体价值 产品的价值既包括产品实体价值又包括附属在产品上的服务价值____ 利益 追求短期利益最大化 不断要得到经济价值还追求经济价值以外的其它价值____ 价值 来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者和分销商等在价值链上的分配 关注新价值的创造____