题目
第4题
A.交易营销比较关注一次性交易
B.在交易营销中,质量是生产部门关心的
C.关系营销的市场风险相对交易营销较大
D.关系营销高度重视顾客服务
第8题
A.交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系
B.交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多
C.交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
D.交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
第10题
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