题目
第1题
第3题
A.开箱验货死蟹直接赔付
B.未开箱验货需在签收后6小时内上传死蟹照片
C.照片要求所有死蟹无重叠集中放置,腹部向上掰开肚脐,连同快递单在同一视野拍照,快递单号清晰、可辨认,分开拍照无效
D.赔付金额=(实际购买金额/实际收货只数)x死蟹数量;5.赔付时间:签收后6小时内,顾客个人单方面原因造成签收延误不理赔
第8题
A.京东快递负责配送的第三方商家商品不可打开验货
B.一般订单,京东分配到第三方配送的不可开箱验货
C.第三方快递以第三方物流操作为准,不得引导客户验货
第9题
A.邮件核查人员接到开箱验货后的退回邮件,应与投递人员眼同逐个进行复核,仔细检查专用标签是否完整、签名是否齐全、封装胶带的使用是否规范
B.对于开箱验货后的退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员无需妥善代为封装
C.因投递人员未按规定操作,违反操作流程,造成邮件核查时出现无法分清责任的情况,与邮件相关的直接损失由邮件核查人员负责赔偿
D.邮件核查人员开箱验视确认无误后,核查人员与投递人员眼同封装,并在邮件封口处空白区域加盖“验视戳”,双人签名
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