在预测企业人力资源的供给时应该先预测外部供给情况，然后再考虑内部供给情况。（)

生产规模。人力资源部正在讨论2010～2014年度企业人力资源总体规划问题，负责起草该规划的是人力资源部副经理王平，她对规划起草小组成员小章交代，在进行企业人力资源外部供给预测之前，先组织一次全面深入的调查，尽可能多地采集相关的数据资料，为人力资源内部供给预测做好准备。

请根据本案例，回答以下问题：

(1)该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法？（8分）

(2)当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题？（10分）

A.企业的外部经营环境变化

B.企业未来的生产经营状况

C.企业过去的人员变动规律

D.企业员工的离职率

A.企业未来的生产经营状况

B.企业员工的离职率

C.企业过去的人员变动规律

D.企业的外部经营环境变化

A.劳动力的人才结构会影响人力资源外部供给

B.女性人口比例上升，则企业用人偏向男性

C.企业在选址时通常会考虑劳动力富足的区域

D.刚毕业大学生、专业技术人才更容易因追求更优厚的待遇而跳槽

发展规律在今后某一阶段可能达到状况的预测。()

()

当预测企业的人力资源需求大于供给时，为保证企业的人力资源供需平衡，企业通常采用()、

A提高员工工作效率

B外部招聘

C延长工作时间

D岗位培训

E聘用临时工

人力资源供给预测企业在进行人力资源供给预测时应把重点放在（)

A.外部人员拥有量的预测上

B.内部人员拥有量的预测上

C.国家政策的研究上

D.社会经济环境上

企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）。

A．技职校毕业生

B．复员转业人员

C．城镇失业人员

D．大中院校应届毕业生