快件在11月27日到达派送点显示签收，用户21号来电，反映快件没有收到，且也未收到电话或短信通知，下工单登记快件类型为超时效催件，是否正确（）

快件6月21日到达派送点显示签收，21号来电，反映快件还没有收到，且也未收到电话或短信通知，客服A录单时登记快件类型为超时效催件，是否正确（）

36快件6月21日到达派送点显示签收，21号来电，反映快件还没有收到，且也未收到电话或短信通知，客服A录单时登记快件类型为超时效催件，是否正确（）

快件6月21日到达派送网点显示签收，21号客户来电反映没有收到此件，且未收到电话或短信通知，客服A录单时登记快件类型为超时效催件，是否正确（）

按址派送，是指业务员从接收需要派送的快件开始，在规定的时间内到达客户处，将快件交给客户并由客户在运单上签收后，在规定的时间内，将运单的派件存根联、收取的到付营业款以及无法派送的快件统一带回派送处理点，完成运单、快件、款项交接的全过程（）此题为判断题(对，错)。

快件5月10日揽收发出，5月12日到达派送公司显示签收，5月14日发件公司上报外包装破损，内件空包问题件，发件公司需要在（）之前申报仲裁

发件客户反馈快件显示到达杭州中转部，因为之前发生过不送货上门情况，所有要求备注给收件人送货上门，要求催促到件尽快派送，选择工单类型是（）

发件客户反馈快件显示到达杭州中转部，因为之前发生过不送货上门情况，所以要求备注给收件人送货上门，要求催促到件尽快派送，选择工单类型是（）

到达网点后件数不符的快件，派件网点需要等待货物全部到齐派送完后再录入签收（）

到付费投诉期限：快件到达派送公司7天后15天内投诉有效，超过15天送至客户签收的，以客户签收后的三天内（不含当日）投诉有效（）

快件到达中心或派送网点后，未及时派签而无故退回的，产生的延误天数仲裁按理论签收时限计算延误，按处罚款的正常比例全额返还（）