题目
A.发货问题-超时发货
B.发货问题-正常时效催发货
C.物流问题-正常时效内催物流
D.物流问题-无揽件信息、不走件、无故被退回、超时未派件
第1题
第2题
第3题
第4题
A.客户要求自提
B.超区/盲区
C.自提件
D.转第三方物流
第5题
()是快件派送完毕的依据。
A.寄件人存根联
B.快递企业派件存根联
C.收件人存根联
D.快递企业收件存根联
第6题
A.不送货上门-派件网点
B.时效内/超时效-最新路由节点代理区
C.时效内/超时效-最新路由节点
D.时效内/超时效/异常-始发网点
第7题
第8题
B.发货问题-疫情/超区/停发区
C.物流问题-无揽件信息，不走件，无故被退回
D.发货问题-正常时效催发货
第9题
A.发票类-发件网点
B.态度类-派件网点
C.不受理
D.发票类-派件网点
第10题
A.Y.是
B.N.否
第11题
A.延迟发货
B.天气恶劣
C.包裹丢失
D.偷梁换柱
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