禁止与客人抢道，有礼貌侧身让客人先行（）

此题为判断题(对，错)。

A.进出电梯时侧身而行

B.让女士、长辈先进

C.应为客人按键并请客人先进出电梯

D.谈笑风生以活跃气氛

A.进出电梯时侧身而行

B.让女士、长辈先进

C.应为客人按键并请客人先进出电梯

D.谈笑风生以活跃气氛

A.上下楼梯应靠右行

B.遇到客户，应放缓脚步、侧身礼让并示意客户先行

C.禁止在厅内奔跑

D.请客户先行或让客户行走在外侧

A.微笑点头致意

B.主动让道，让客人先行

C.对客人说：“您好，您请”

D.低头匆匆离去

A、当电梯内有人时，应按住开关，客人后进后出

B、引导一位客人进电梯时，应按住开关，让客人先进。引导多位客人进电梯时，则可先进电梯，一手按住开关，一手按住侧门并向客人示意，请客人进电梯

C、进入电梯后，按下客人要去的楼层数，侧身面向客人并适当交流

D、电梯到达后，按住开关并请客人先出电梯。待客人出电梯后应立即跟出并引导方向

A.出入房间,上下电梯,应让客户先行

B.对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候

C.与多个客户交谈时,要注意照顾到主要领导

D.当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车,等客户的车开走后再返回

A.5至6

B.6至7

C.2至3

D.7至8

A.酒瓶与杯沿相距3厘米以上

B.瓶口搁在杯沿上

C.酒瓶与杯沿相距1厘米