题目
A.游兴高、消费欲望强烈
B. 丧失游兴、沉默寡言
C. 无所苛求、游兴一般
D. 易激动、爱挑衅
第2题
当旅游者处于"情绪不好积极性很高“的心理状态时,服务人员应特别注意避免与之产生冲突。()
第3题
旅游者和服务人员双方都处于“情绪不好、积极性高”的心理状态时,主客双方的交往最易导致冲突。()
第8题
A.学习动机与学习效果的关系不是直接的,它们以学习行为为中介
B.学习动机强,学习积极性高,学习行为好,则学习效果好
C.学习动机不强,学习积极性不高,学习行为不好,则学习效果不好
D.学习动机不强,学习积极性不高,学习行为好,则学习效果也好
E.总体而言,学习动机越强,学习活动的积极性越高,从而学习效果越好
第9题
A.学习动机强,学习积极性高,学习行为也好,则学习效果好
B.学习动机强,学习积极性不高,学习行为也不好,则学习效果差
C.学习动机不强,如果学习行为好,其学习效果也可能好
D.学习动机强,学习积极性高,如果学习行为不好,其学习效果也不会好
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