次级信息的搜集方法有（)。A．客户访谈B．平日工作中搜集积累，建立专门数据库C．数据调查表D．客户沟通

次级信息的搜集方法有（）。

A．客户访谈

B．平日工作中搜集积累，建立专门数据库

C．数据调查表

D．客户沟通

次级信息的收集方法有（）。

A．客户访谈

B．平时工作中收集积累，建立专门数据库

C．数据调查表

D．客户沟通

次级信息的收集方法有（）。

A．客户访谈

B．平时工作中收集积累，建立专门数据库

C．数据调查表

D．客户沟通

A.数据资料搜集法

B.访谈（座谈）法

C.现场调查法

D.报告法

A.选择合适的客户同意参与有难度

B.对主持人的知识与经验提出较高要求

C.需要访问者精心设计访谈提纲

D.讨论结果很大程度上依赖主持人中立的态度

A.确定对方的定位，自己的定位，带着好奇和尊重先去搜集对方的信息。

B.写采访提纲，明确为什么要这么问，想要达到什么效果？

C.思考自己应该怎么说，语气语调等元素。

D.平等、好奇、真诚。

在客户分析中，初级信息的收集方法有（）。

A．客户访谈

B．数据调查表

C．建立专门数据库

D．客户沟通

E．浏览政府部门或专业金融机构的网址

A.收集书面资料

B.走访外部单位

C.访谈内部人员

D.有效管理书面资料

在客户分析中，初级信息的收集方法有（）。

A．客户访谈

B．数据调查表

C．建立专门数据库

D．客户沟通

E．浏览政府部门或专业金融机构的网址