题目
A.正式
B.准确
C.具有权威性
D.易于理解
E.方便保存
第3题
A.书面沟通是指以书面或电子为载体,运用文字.图表进行的信息传递过程。
B.无论是企业的内部部门之间,还是企业和供应商.客户等外部部门之间互相协调.支持.沟通,都会经常使用书面沟通。
C.书面沟通相比较口头沟通反馈速度更快。
D.很多业务联系函件,如简历.通知.报告.合同.方案等的撰写都需要一定的书面沟通技巧,遵循一定的原则。
第5题
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.书面沟通
D.口头沟通
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