站台发生客伤时，售票岗应立即关闭票亭，到站台协助处理。此题为判断题(对，错)。

A.站厅发生客伤时，站台岗应立即到站厅协助处理

B.发生电梯困人后，应尽量安抚乘客情绪

C.发现可疑物品后，应立即开包检查

D.区间疏散完毕后，应报车控室人员出清

A.站厅发生客伤时，站台岗应立即到站厅协助处理

B.发生电梯困人后，应尽量安抚乘客情绪

C.发现可疑物品后，应立即开包检查

D.区间疏散完毕后，应报车控室人员出清

A.至应急出入口安全区域集中

B.锁好钱箱，关闭票亭，至出入口拦截乘客进站

C.立即到站台协助清客工作

D.做好乘客解释及退票准备，引导乘客安全出闸，避免站厅拥堵

A.车站接收受伤乘客后按照车站内乘客发生受伤处置流程启动处置程序

B.列车上发生乘客人身伤害事件，列车停留在站台区域应及时将受伤乘客送到车站（发生在区间时送到车站）处置，车站不得拒绝受理

C.列车上乘客发生客伤事件时，列车司机应立即汇报行车调度，请求列车首到车站准备接收受伤乘客，由该车站处置善后事宜

D.列车上发生乘客人身伤害事件系由第三方原因所致，或因殴斗等治安或刑事案件所致，应立即报告地铁公安处置并向行车调度汇报情况

A.赶赴现场，协助司机处理，检查是否对站台门造成影响，将现场情况报车控室

B.如发生客伤事故，按《运营分公司客运伤亡事件处理规定》办理

C.如是乘客抢上抢下造成时，寻找目击证人，并记录详细资料。对蛮不讲理的乘客，通知地铁公安到场处理

D.报通号调度派人恢复站台紧急停车按钮（紧急关闭）盖板