下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是（)。A、医师及专业组定期出诊介绍B、挂号须知、

门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括

A、医师及专业组定期出诊介绍

B、挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明

C、挂号须知的宣传

D、"实名制"挂号与病案管理

E、退换号原则

A.医护人员佩戴医用外科口罩，就诊人员正确佩戴口罩

B.实名制挂号就医，门诊实行预约制就医

C.保持良好就医秩序，候诊人员保持1米以上距离，防止人员在挂号处、收费处、诊室等场所聚集

D.做到一医一多患一诊室，除查体、护理、治疗操作外，医护人员注意与患者保持1米以上距 离

A.积极配合咨询人员为门诊患者做好各项服务及健康指导

B.护士不用协助患者就医

C.协助咨询人员保持好门诊大厅的卫生

D.协助分诊人员维护好惠者的就诊秩序

下列哪项是指咨询与宣传职责()。

A导医人员必须佩带胸卡，做到仪表端庄，衣着整洁

B负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记

C对行动不便的患者应主动上前搀扶

D为医生诊室辅助服务，使患者听从门诊安排

A.叫病人去问导诊护士

B.叫病人去挂号处挂号去心内科门诊就诊

C.指导病人跟着地上的标识到1号楼1楼急诊科就诊

D.叫导诊护士带病人去找专科医生看

A.可以直接去挂号处问，挂号员知道的

B.直接去心内科，在门诊楼8楼

C.最好先去急诊科看，跟地上绿色标识走可以找到

A.打造温馨舒适的就诊环境

B.设置明确醒目的指引信息

C.可以随意调整候诊顺序

D.提供周到细致的导医服务

A.预检分诊点，不得用导医台(处)代替

B.应设立在门诊醒目位置，标识清楚，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件

C.预检分诊点要备有发热病人用的口罩.体温表以及预检分诊病人基本情况登记表等

D.预检分诊点的医务人员工作服.戴工作帽和医用口罩，解除病人后应进行手清洗和消毒

E.发热病人应由预检分诊工作人员陪送至发热门诊，异常或意外情况及时报告

A.合理的功能分区、良好的流线组织、优美的空间环境

B. 合理的功能分区、良好的流线组织、方便的导医询问

C. 合理的功能分区、平面化的就医环境、方便的导医询问

D. 良好的流线组织、平面化的就医环境、优美的空间环境