门诊护理的服务特色哪项错误（）

A.落实责任制整体护理，改善患者体验

B.立足护理岗位管理，实现全方位绩效考核

C.拓展护理服务领域，提升护理服务创新能力

D.减轻护士负担，打造磁性医院

E.优质资源下沉，发挥区域辐射作用

A.服务能为企业留下客户，创造再次消费的机会

B.服务意识的启发，能更好的提升人效

C.服务礼仪作为企业的市场核心竞争力能够为企业打造品牌特色

D.服务礼仪容易被竞争企业复制，所以不属于企业发展的重点

A.指护理人员为患者提供护理技术服务和基础护理服务的效果

B.满足患者对护理服务一切合理需要的综合

C.是在护理过程中形成的主观表现

D.直接反映了护理工作的职业特色和工作内涵

A.护士做到四轻

B.严格执行探视和陪护制度

C.降低发音仪器声音，控制摩擦物品分贝，分贝控制在60分贝以下

D.管理电话铃声，及时接应红灯

E.营造静心修养病房，定时播放轻柔音乐

A.产品组合创新

B.服务项目创新

C.人员创新

D.产品特色创新

A.特色服务网点

B.特色窗口

C.老年人优先窗口

D.老年人服务网点

A.面向欧亚，打造区域性国际化大都市

B.通江达海，建设中国最大“国际陆港”

C.积极探索比较优势，打造城市软环境的吸引力

D.文化外交，充分发挥历史文化特色