题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
护士回答说: “噢,原来如此!好吧,你准备一下,我马上帮你输液。”请问护士在与患者沟通中存在什么问题?常用的护患沟通技巧有哪些?
第8题
A.在群内用小号助攻,救场应援,完成任务,打卡,分享正能量感言
B.展现自己积极处理问题的责任感
C.私信沟通解决,针对性解决问题,给予用户专属性和价值感
D.对客户有同理心
第9题
A.提问技巧
B.追踪回馈技巧
C.辅导技巧
D.批评教育
第10题
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