题目
第2题
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④
第5题
(1)你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗?
(2)在见你的客户前,你做了哪些细致的准备工作?
(3)在见你的客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?
(4)在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?
(5)在与客户面谈的时间里,你发现是你说的话多,还是客户说的话多?
结果小李告诉我,他明确地知道他初次拜访客户的最主要目的是了解客户是否对他们公司的产品有需求,当然他做了一些简单的准备工作,如准备产品资料、名片等。不过,在见客户前,他没有通过别人去了解客户的情况,见到客户时的前三句话自然就是开门见山,报公司名称和自己的名字、介绍产品,然后询问客户是否有购买产品的兴趣;在与客户交谈时,小李说是自己的话多,因为机不可失嘛。
请认真阅读以上资料,回答以下问题:
1.造成小李苦恼的原因是什么?
2.怎样的接近能够为成交打下良好的基础?
第7题
A.系统脱敏法
B.代币法
C.消退法
D.榜样法
第8题
A.焦虑症
B.恐惧症
C.强迫症
D.抑郁症
第10题
背景描述:
李娜是沪上一家医疗器械公司的人力资源部经理,公司最近招了一名销售员李勇,在经过面谈后,李娜认为李勇在销售方面具有很大的潜力,具备公司要找的销售人员条件。可是,两星期后销售部经理却告诉她,李勇提出离开公司。李娜把李勇叫到办公室,就他提出辞职一事进行面谈。
李娜:李勇,我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。
李勇:我不这样认为。
李娜:那么请你告诉我,为什么你想走,是别的企业给你的薪水更高吗?
李勇:不是。实际上我还没有其他工作。
李娜:你没有新工作就提出辞职?
李勇:是的,我不想在这里呆了,我觉得这里不适合我。
李娜:能够告诉我为什么?
李勇:在我上班的第一天,别人告诉我,正式的产品培训要一个月后才进行,他们给我一本销售手册,让我在这段时间里阅读学习。
第二天,有人告诉我在徐汇区有一个展览,要我去公关部帮忙一周。第三周,又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天,有人通知我说,由于某些原因课程推迟半个月,安慰我不要着急,说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训,并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。
李娜:李勇,在我们这种行业里,每个新员工前几个月都是这样的,其他地方也一样。
问题:
1、你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?
2、针对此案例,结合相关工作经验,就如何避免上述问题提出你的建议。
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