项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？A、 正式书面沟通B、 正式口头沟通C、 非正式书面

A.正式书面沟通

B.正式口头沟通

C.非正式书面沟通

D.非正式口头沟通

项目出现人员绩效问题，最好通过什么手段处理？（）

A．正式书面沟通

B．正式口头沟通

C．非正式书面沟通

D．非正式口头沟通

A.项目可行性报告会

B.项目绩效报告会议

C.项目问题解决会议

D.项目情况评审会议

A.执行项目计划

B.全面的变更控制

C.报告绩效

D.项目范围认证

A、正式的书面沟通

B、正式的口头沟通

C、非正式书面沟通

D、非正式口头沟通

北方公司的员工考评主要分为两个方面，一方面是员工的行为，另一方面是绩效目标。

每个员工在年初就要和主管确定当年最主要的工作目标是什么。以前是每年订一次目标，现在随着市场变化以及公司发展的变化，公司对员工的考评是经常性的，随时会对已定的目标进行考评和调整。公司的员工除了和自己的上司订立目标，还有可能与其他部门一起合作做项目，许多人都参加到同一个项目里。所以一个员工的业绩考评不是一个人说了算，也不是一个方面能反映的。

对员工绩效进行考评的人员，除了员工的主管外，还有很多共事的人，以及他们的下属，这就是所谓的“360度考评”。对员工的行为和目标的考评因为是经常性的，员工在工作中出现什么不足，就会从周围人和主管那里获得信息，如果有些不同看法，主管会与员工进行沟通，力求使员工能够对绩效考评有更加全面深入的认识。

北方公司认为考评有两个功能，一是看以前的工作表现和业绩，它反映一个人的能力;另一个是看这个员工以后的发展，通过考评过程可以发现员工能够提高的空间，以及现在的工作或将来应该怎么样。北方公司许多不同级别管理层的现职人员是通过考评发现的，根据考评发现员工的潜能和发展愿景，使员工有可能成为公司人才选拔的候选人。

北方公司考评的整个过程通常需要花费2个月时间，公司上下都非常认真对待考评工作，北方公司的员工认为这既是对自己负责，也是对别人负责。

请回答下列问题：

(1) 绩效管理有哪些功能？这些功能在案例中有何体现？

(2) 绩效管理和绩效考评有什么样的联系和区别？在案例中有何体现？

WBS 已经完成，在项目执行过程中管理者最好运用什么方式，使项目的工作和项目的绩效相结合？

A 工作核准系统

B 变更控制系统

C 沟通管理系统

D 信息反馈系统

A.与求职者在未来岗位上的工作绩效是相关的

B.是公司现有同类型岗位上的员工都具备的

C.对求职者过去的工作绩效具有重要影响

D.是可以通过管理人员的面试经验判断出来的