按公司要求下发给零售客户的各类书面通知包括公司卷烟产品目录、卷烟价格变动、公司会议召开、相关处理意见及等（）

A.公司名称

B.公司信誉

C.与卷烟零售客户接触的员工的自身特点

D.公司服务人员与卷烟零售客户交往过程中的努力程度

A.公司的零售指导价格

B.公司的批发价格

C.实际的零售价格

D.市场批发价格

A.按卷烟零售店的物理属性

B.按卷烟零售店经营者的基本属性

C.按客户经营情况

D.按零售客户对公司的配合情况

A.电话订货时的畅通、准确

B.正确地做好各项记录

C.服务人员与卷烟零售客户的亲近感

D.按指定时间为卷烟零售客户提供服务

A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析

B、提高卷烟零售客户的盈利水平

C、提高卷烟零售客户的满意度

D、防止零售客户盈利水平过高，与公司形成竞争

A.没有按公司统一制定的零售指导价格进行销售，降低了统一零售价

B.所购进的卷烟结构档次较低，毛利水平不高

C.卷烟批零售价格不尽合理，差价太小

D.没有进行完善的核算管理，经营能力不强

A、制定新的零售指导价格，提高批零差价

B、建议客户订购高毛利卷烟，提升销售结构

C、指导客户按公司制定的零售指导价格销售，公平竞争

D、对客户的低价销售行为进行处罚

A.零售户过多，恶性竞争的结果

B.供应价格变动结果

C.与烟草公司供货数量有关

D.不知道