题目
第1题
A.错误
B.正确
第2题
A.微笑
B.摸头
C.搂抱
D.蹲下来与幼儿交流
第3题
第4题
第5题
服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。()
第6题
A.人与人之间沟通
B.人与机器之间的沟通
C.机器与机器之间的沟通
D.信息的沟通
第7题
第8题
沟通是无处不在的,主要是个人与个人之间的沟通,本讲认为,一般而言一个人不能对多个人沟通。()
第9题
第10题
第11题
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