用户会员充值到不使用的账号上，表示自己改不了号码，要求退款，客服仅处理退费问题，未尝试帮助用户修改手机号，该方案存在哪种问题（）

A.没有提供最准确且完整的解决方案

B.退费后用户需要重新购买，给用户带来不好的体验

C.流程有误

D.缺乏主动服务，未尝试通过最有效的方式给用户解决

A.通过权益平台查询用户领取会员记录，查询号码已领取成功的情况下，建议用户在多账号管理登录其他账号，可能手机号绑定了多个酷狗账号，并非在目前登录的账户上

B.引导用户使用手机号码登录后，会显示多个酷狗ID，选择SVIP点亮的账号使用权益即可

C.若用户表示切换账户仍未显示会员的，提供未显示会员截图，以及酷狗账号绑定手机号码截图、按权益归属表转派核查

A.玩家反馈争霸赛实物奖励的兑换码显示已使用该批次兑换码，客服可给玩家发送新的兑换码，原兑换码不需要处理

B.验证过程中，玩家表示自己是果盘渠道用户，只要玩家能提供到官方收据信息，都可以正常验证

C.玩家反馈自己因工作问题没有时间玩游戏，就把号给了球队的朋友玩。客服了解后，因为角色并非验证的本人在玩了，因此申请取消该角色的福利礼包

D.玩家表示他的账号是跟朋友一起玩的，客服应该及时进行风险提示

A.账号刚刚登录，网络差，还没显示出来

B.因为OPPO会员账号无法在realme手机上使用

C.云服务的数据存储服务器有区别，所以数据不共用

D.外销手机的云服务为海外服务器，与国内服务器数据不互通

A.用户表示不处理就投诉315，处理时效1个工作日

B.用户表示已经投诉315，处理时效1个工作日

C.用户表示已经到拼多多总部楼下，处理时效24个小时

D.用户表示已经联系1818黄金眼曝光，处理时效7个工作日

A.和bing签合同，开户，充值

B.注册账号即可

C.签合同，上传身份证件

D.开户，充值即可