实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面的内容。

实施客户关系管理通常应建立客户主文件，客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和()三方面内容。

A.企业投入记录

B.客户需求

C.建立并保持客户忠诚度

D.建立并保持企业信誉度

A.结合具体业务场景进行分析

B.基于模型或经验规则，输出客户分群结果

C.利用机器学习等技术建立预测模型

D.搭建数据模型

E.利用大数据分析工具，对客户进行数据标签，并通过

实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、提升客户价值。()

A.发展客户关系

B.维护客户关系

C.提升客户关系

D.提升客户价值

A．客户信息梳理表须统一设置客户关系部专职人员管理B．客户信息梳理表从项目开盘之日起建立，并不定期更新，每月总结回顾，接房前两个月内每周回顾C．应严格管控客户信息，原则上不向非本部门人员外拷贝及传送。另，梳理表应设立更改密码，该密码仅由项目客户关系部负责人及专职管理人员知晓。特殊情况下须对外流转的，借阅记录（详见附件二：《碧桂园集团重庆区域客户档案信息借阅记录-XX项目》）应由项目客关负责人及项目总签字同意后执行

A.客户关系管理的业务流程

B.客户关系管理的组织结构

C.客户关系管理的系统软件支持

D.建立客户中心

A.发展客户关系

B.提升客户关系

C.提升客户价值

D.提升银行价值

A.客户关系管理的业务流程

B.客户关系管理的系统支持

C.建立客户中心

D.客户关系管理的组织结构

A.客户关系管理的业务流程

B.客户关系管理的系统软件支持

C.建立客户中心

D.客户关系管理的组织结构