题目
客户在柜台打印对账单,柜员输入的打印起始日期不能超过受理日几个月()。
A.6
B.12
C.24
D.36
第4题
第5题
客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台应该婉言谢绝。()
A.正确
B.错误
C.放弃
第6题
A.提示客户输入查询密码,注意区别于取款密码
B.信用卡交易明细允许除持卡人以外的其他人随便查询
C.客户本人需要了解账单信息,可以通过电话银行(95392)、网银、移动银行、微信银行,在核实身份后进行查询
D.该交易柜台交易码805902用于柜面查询贷记卡未出账单明细及打印
第7题
客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台必须()。
A.仔细核对客户身份
B.请客户出示公证书
C.认真核对对账单与电脑上的时点证券余额或资金余额是否一致
D.请客户出示委托书
第8题
A.柜员审核客户提交资料
B.执行“[630020]签约管理录入”交易,根据填写的申请书内容进行输入
C.设置电话银行服务密码
D.交易完成后,打印申请书给后台审核人员签章确认
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