下列说法正确的是（）。

A、李班长说“小张，你专业能力确实很强，但是你这个人实在太散漫了”

B、张班长说“小王，你敬业认真，所以什么事交你手里，我都放心”

C、陈班长说：“小谢，这个项目你做的太圆满了，你准备准备，下周一班会，给大家介绍下经验”

D、许班长说“王工啊，你们小组的绩效考核做的真是太好了”

A.绩效考核≠绩效管理

B.绩效考核≠考核过去

C.绩效考核≠考核态度

D.绩效考核≠考核未来

E.绩效考核≠要求公平

A.30秒以内

B.50秒以内

C.不考核

D.120秒

A.集团公司总经理任组长

B.分管副职任副组长

C.集团公司相关业务部室为成员

D.集团公司绩效考核领导小组下设办公室，地点设在运营管控部

A、分层提升、满意率小于98%

B、三级质控发现问题

C、发表文章

D、迟到(考勤)

A.绩效考核是绩效管理的重要组成部分

B.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑

C.成功的绩效管理会推动绩效考核的顺利开展

D.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高

E.绩效管理侧重于绩效的识别、判断和评价

A.对人及其工作状况进行考核

B.对人在组织中的相对价值或贡献进行考核

C.企业实行的绩效考核就是绩效管理的全部

D.对组织成员在工作中显示出来的工作能力、工作态度等进行考核

A.明确考核标准

B.反馈考核结果

C.绩效考核评价

D.选择考核者

E.确定考核方法

A.一级考核

B.两级考核

C.直接领导主观评价

D.述职会形式，现场评价

A．客服在线时长（俗称上下线）

B．平响

C．询单

D．好评率

E．满意度指数