题目
以下关于着装的表述,不符合礼仪的是()。
A.与职业、场合、交往目的、对象相协调
B.应符合TPO原则
C.以舒适为主
D.整洁
第1题
A.以美观为目的,饰品最多可以佩戴5件
B.女士着裙装要穿丝袜,颜色款式不限
C.女士着装衣着要与场合协调
D.女士着装忌短小,残破,暴露,紧身,透视
第2题
以下关于化妆的表述,不符合礼仪礼节的是()。
A.淡妆只适用于夜晚,参加晚会等特殊场合的时候
B.不要借用他人的化妆品
C.化妆的浓淡应根据时间、场合而定
D.不要议论他人的化妆
第3题
A.使用公司电话打声讯电话或长时间拨打与工作无关电话的
B.着装、仪表、礼仪、言行不符合员工规范的
C.在工作时间内玩电子游戏机、网络游戏、扑克牌等游戏类活动者
第4题
以下()不符合女士着装的基本礼仪。
A.在工作场合穿黑色皮裙。
B.不光腿,袜子上没有洞,不出现三截腿现象。
C.穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟。
D.不过分杂乱;不过分鲜艳;不过分裸露;不过分透视;不过分短小;不过分紧身。
第5题
以下()不符合男士着装的基本礼仪。
A.穿白色或单色衬衫,无污渍,袖口不得长于手,所有扣子均系上。
B.西装整洁笔挺,背部无头发和头屑,不打皱,不过分华丽。
C.裤子未烫,有褶皱,皮鞋不干净。
D.鞋袜搭配得当。鞋面干净亮泽,袜子无破痕、异味。
第6题
A.跟顾客交谈时,必须使用敬语和礼貌用语。例如,您、请等
B.工作着装衣着整洁平整,无破损,身着全套工装,佩戴好工号牌
C.接、递顾客的任何物品,面带微笑并使用单手接递
D.发生顾客投诉时,首先要控制顾客不满或愤怒的情绪
第8题
A.着装、仪表、礼仪、言行不符合员工行为规范
B.聚众闹事,在公司范围内激烈争吵、动手打人或互相殴斗的
C.故意损坏或偷盗顾客、同事、公司财物的
D.拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓之行为的
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