题目
查勘定损人员接到派工后,应在15分钟内与客户联系。()
第1题
在汽车保险理赔的现场查勘环节,查勘定损人员应做到现场必查,严禁拖延推诿。查勘人员接到派工后,应在()分钟内与客户联系,大概了解事故现场情况、明确告知自己现在所在位置、大约多长时间能到达现场。
A.30
B.60
C.10
D.5
第2题
A.先忙完手里的活等忙完了再联系客户
B.3分钟内与客户取得联系,告知客户预计到达时间并告知客户保护现场、抢救伤员等注意事
C.等客户主动联系
D.先领取所需单证及辅助工具等所有东西备齐后再联系客户
第3题
A.查勘员可以不在授权范围内开展查勘定损工作
B.查勘员可以不服从调度人员的派工安排
C.客户非现场报案的,都可以不用到达现场和复勘现场
D.查勘员应遵循主动、迅速、准确、合理的原则开展查勘定损工作
第4题
B.委托成功后,委托人和被委托人应分别在《异地查勘定损案件登记簿》中登记,以便及时跟踪案件处理状况和结算相关费用
C.委托外部机构的案件,通过书面《异地查勘定损委托书》(附件一)方式委托
D.在夜班、周末或节假日期间,对由电话中心直接调度的异地查勘任务,被委托人查勘定损人员必须接受派工,并立即开展查勘。委托手续将由委托人上班后第一时间补办
第5题
请问:
1.请预估事故双方的事故责任,为什么?
2.对于本案,我司在查勘定损中应注意了解哪些要素?
第8题
A.5,5
B.5,10
C.10,10
D.10,5
第9题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!