题目
A.投资环境
B.财务状况
C.经营状况
D.信用度
E.管理水平
第4题
A.安全日志
B.设计文件审核
C.危险源控制
D.安全检查测试工具
第5题
A.了解竞争对手的规模、数量和企业综合实力
B.竞争对手现接管物业的社会影响程度
C.竞争对手与招标方是否存在背景联系
D.在物业招标前双方是否存在关联交易
E.项目风险控制是否在企业可以承受的范围内
第6题
A.工程日志
B.设计文件审核
C.危险源控制
D.检査记录
第7题
A.投诉率变化呈波浪状,表示卷烟企业的服务质量呈较稳定波动状态
B.出现投诉率呈波浪状时,应该对波浪期投诉进行集中度分析
C.集中度分析包括是否投诉都集中在相同的项目,改善的项目是哪些
D.应灵活应用客户询问、现场调查等方法进行
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