某寿险公司正在制订未来五年的人力资源规划，为了预测公司未来五年的人力资源需求，公司领导决定采用德尔菲法，关于这种人力资源需求预测方法，错误的说法是()。

A.组织结构和业务流程

B. 外部劳动力市场状况

C. 组织内部的人力资源供给情况

D. 企业的经营战略规划

A.人力资源规划

B. 教练辅导计划

C. 导师指导计划

D. 继任计划

A.公司未来的经营目标和发展战略

B.员工稳定性

C.各部门可用的财务预算

D.技术和组织管理革新

A.①②

B.③④

C.②③

D.①③

A.进行人力资源规划

B.为进行绩效考核提供依据

C.为制订公司战略提供依据

D.进行薪酬设计

请根据本案例，回答以下问题：

(1)该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法？（8分）

(2)当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题？（10分）

A.必须兼顾公司和员工双方的利益

B.应当“以不变应万变”

C.应把“实现人力资源在数量上的供求平衡”作为唯一目标

D.实际上就是招聘计划的制订过程

A.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估

B.培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化

C.培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估

D.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化

绿色化工公司的人力资源规划

绿色化工公司是一家中型化工生产企业。现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员，38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划。关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外。还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。

问题：

在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法？

根据案例，回答 43～44 题：

绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求做出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要增加10％，工程技术人员要增加5％．中、基层干部不增也不减。而生产与维修工人要增加5％，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划．就退回并要求他重做。

第 43 题 在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素？