题目
A.宽带
B.融合套餐
C.itv
D.移动业务
第6题
A.服务切入是进入客户家庭的敲门砖
B.志同道合是厅店和装维人员组成团队的基础
C.利益共享是宽带有效攻防的根本点
D.融合与宽带续约是小区的发展抓手
E.异网全网通手机插大流量自由卡与天翼高清渗透是提升小区市场份额的关键
第8题
A.装维服务是营销的基础,营销是装维服务的目的
B.全光带来网络质量的飞速提升,智慧家庭是企业发展的方向
C.一站式服务的智慧家庭体验服务中心是宽带攻防的阵地
D.保持一线人员的活力,永远是企业成功的关键
E.有利于竞争应对,因为友商正在推进宽带电视服务中心建设
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