客用品控制的方法是根据客房等级领签不同等级客用品，通过工作表控制房间客用品的添补，（)，建立客

A.根据饭店规定

B.根据宾客选定

C.根据服务员意愿

D.根据客房等级

A.楼层领班对服务员的控制

B.建立客用品的领班责任制

C.客房部对客用品的控制

D.客房主管对客用品的控制

A.查房时，关注客用品的摆放质量与物品质量

B.巡视检查中，关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符

C.根据员工的需求，每天的任意时间都可发放客用品

D.关注员工客用品使用中，有无浪费、私拿的现象

A.清洁整理

B.物品配备

C.为住客服务

D.外卖订餐

A.查房时，关注客用品的摆放质量与物品质量

B.巡视检查中，关注服务员《客房服务工作报表》“合计数”填写是否与实际相符

C.根据员工的需求，每天的任意时间都可发放客用品

D.关注员工客用品使用中，有无浪费、私拿的现象

A.随时关注酒店流量，确保收益最大化;合理控制房态，亲自处理需要特殊安排的订房事宜

B.负责前台印刷品、客用品、小商品、钥匙的盘点查验工作，并将相关报表交运营经理审核

C.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间

D.配合销售经理实施酒店销售计划，并安排前台员工参与酒店销售工作

A.客用品盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点，相关盘点表格由客房经理保存;

B.客用品盘点由客房经理/领班进行，运营经理复核签字，若出现差异时，则在备注中说明原因;

C.盘点时，对应的库存客用易耗品数量须记录在《每日客用品统计表》的“实盘数”中

D.盘点后，客房经理根据库存数量向店长提出申购需求，店长审批后，可进行申购。

A.客用品的盘点包括易耗品盘点和低值易耗品盘点

B.客用品的盘点由客房服务员负责，客房经理复核签字

C.月底盘点后，客房经理根据库存数量，提出申购需求，提交店长审批

D.客房经理在每月月末对库存的低值易耗品进行盘点，记录在《客房低值易耗品盘点表》的“实盘数”中

A.宾馆客房重复使用的公共用品用具和理发店的理发工具以及顾客用品需做到一客一用一消毒

B.餐馆、饭店要遵守现行防疫政策，不承接宴会包桌。推广分餐制，餐厅（馆）提供公筷公勺。建议就餐时间不超过三小时

C.商场、超市及其对外租赁的商铺，应严格根据所在地区疫情风险等级、营业面积、营业区域、营业内容、客流高峰时段等情况，合理设置一定时段内的顾客最大接待量，防止造成人员聚集