题目
A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
第1题
第2题
第3题
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.时间价值
第4题
A.服务价值
B.人员价值
C.产品价值
E.环境价值
第5题
A.货币成本
B.时间成本
C.体力成本
D.精力成本
第6题
A.顾客让渡价值
C.服务价值
第7题
C.精神成本
D.体力成本
E.机会成本
第8题
第9题
第10题
A.Y.是
B.N.否
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