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[单选题]

在顾客让渡价值的概念中顾客总价值是指

A.服务价值

B.人员价值

C.产品价值

D.形象价值

E.环境价值

答案
服务价值;人员价值;产品价值;形象价值
更多“在顾客让渡价值的概念中顾客总价值是指”相关的问题

第1题

顾客的总价值包括()。

A.产品价值

B.人员价值

C.服务价值

D.形象价值

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第2题

顾客总价值包括产品价值、企业价值、服务价值、人员价值、形象价值、品牌价值等。
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第3题

以下那一项不属于顾客购买总价值?

A.产品价值

B.服务价值

C.心理价值

D.人员价值

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第4题

顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之和。()
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第5题

菲利普.科特勒认为整体的顾客价值包括()。

A.产品价值

B.形象价值

C.人员价值

D.服务价值

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第6题

提高顾客让渡价值只有提高顾客总价值和降低顾客总成本两条途径。()
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第7题

顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,并从中选择顾客让渡价值小的产品作为优先选购的对象。()
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第8题

在一个既定的价格上企业向其顾客提供能够对其有意义的产品或服务,这是指:

A.企业价值主张

B.顾客价值主张

C.顾客和企业的价值传递

D.商业模式

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第9题

顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是?

A.前者是企业为顾客创造的价值,后者是顾客为企业实现的价值

B.顾客感知价值越大,顾客终身价值就会越大

C.顾客终身价值越大,顾客感知价值就会越大

D.顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客

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第10题

顾客让渡价值认为顾客总成本包括()。

A.货币成本

B.时间成本

C.体力成本

D.精力成本

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