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第2题
_________是构成顾客购买总成本大小的主要和基本因素。
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第3题
【多选题】根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括()
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.时间价值
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第5题
现在网络信息繁多,在网店购物时需要花费大量的时间和精力去搜寻商品,这增加了顾客的()。
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第7题
【多选题】商业模式的核心要素有:()。
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第8题
由于顾客感知价值的高低取决于顾客购买总价值与()的对比。
A.购买总成本
B.顾客满意
C.营销成本
D.顾客期望
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第9题
顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,并从中选择顾客让渡价值小的产品作为优先选购的对象。()
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第10题
对顾客的信用状况进行调查所需的费用属于()
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