题目
A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明,力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方
第1题
A.网络广告没有时空限制,面向全球消费者,受众面广
B.网上广告融合了传统媒体的优点,既具备传统广播电视特点,又包含报刊、杂志等平面媒体特点
C.与传统广告形式相比,网上广告受众目标不及传统广告明确
D.网上广告交互性强,更有针对性
第2题
A.有意夸大商品的优点或用途
B.广告主的许诺在客观情况变化的条件下不能实现
C.利用广告使消费者产生某些恐惧心理或不健康心理
D.有意夸大商品的优点或用途,利用文字游戏等对消费者进行愚弄
第6题
A.自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡
B.客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改,且必须由客户本人签名
C.须向客户进行必要的网上银行安全提示,充分揭示可能面临的风险
D.银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料
第8题
A.应严格按照规定用途及程序使用重要单证,严禁移作他用
B.我行签发的重要单证,不得由客户签发
C.严禁在重要单证上预先加盖印章备用
D.不得将重要单证带出营业场所签发
E.柜员应按号码顺序签发重要单证,不得跳号。
第10题
A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计
B.动态的组织条件下,人力资源预测非常必要
C.静态的组织条件下,人力资源预测并非必要
D.人力资源预测不利于调动员工的工作积极性
第11题
A.创建功能强大的客户界面是为了减少运营成本
B.客户界面是网络为媒介的人群间的信息交互
C.客户界面是客户对于与公司交互要素的感知和诠释
D.客户界面管理是通过设计、构建客户界面,使客户获得一致的、良好体验的过程
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