凡接到纠缠电话时，秘书采取的正确方法是（)。

A.如实记录

B.及时汇报

C.明确谢绝

D.大声呵斥

A.说“他不在”，一概拒绝

B.说“他在，我去给你叫”

C.先问明对方身份，后征询领导意见，再答复

D.先征询领导意见，后问明对方身份，再答复

A.自报姓名帮助对方回忆

B.挂断

C.自我回忆猜测并相信对方是好人

D.相信

A.自我回忆猜测并相信对方是好人

B.直接挂断

C.相信

D.自报姓名帮助对方回忆

A.要求对方留下姓名和电话，以便后面追查

B.切断电话，不告诉任何信息

C.切断电话，不告诉任何信息，并向单位信息安全人员举报

D.告诉对方你的口令

A.注视着对方并始终保持目光接触

B.适时重复某些重要(对方重复或声调家中)的话语，表示明白和清晰理解

C.适时使用“是，非常正确······”等语句表示赞同对方的意见

D.让对方感受自己重要，不随意打断对方的谈话

E.适时提出一些相关问题，适时概括对方的话

A.心中一喜，又有一笔收入进账了

B.根据对方指示到ATM机上进行操作领取补贴

C.按照对方要求提供自己的身份证号、银行账号、联系电话等信息

D.挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实

A.留下名片给对方或对方的秘书

B.不用留下名片

C.将留下名片的左上角内折，表示已来过

D.在所留名片的右下角写上P.P.R

A.A.接听一方应打给对方

B.B.打入一方应等对方打进

C.C.打入方应再次打入

D.D.接听一方和打入一方均可重新拨打电话

A.回以自解

B.诱导否定

C.推诿搪塞

D.围魏救赵