客户关系管理的核心价值在于短期阶段性的提供给予客户“超越期望的品质地产”“细致入微的优质服务”“认可的社区生活方式（）

A.客户资产管理

B.客户价值的度量

C.产品的定价策略

D.客户关系管理

A.重点放在建立长久、稳定的客户关系

B.为企业和客户双方增加价值

C.是一项选择或管理客户以达到阶段性销售目标的策略

D.要求建立以客户为中心的商业理念和文化

A.以客户为中心

B.提高客户满意度

C.改善客户关系

D.提高企业的竞争力

A.发展客户

B.了解客户的需求

C.知道哪些客户是最有利可图的

D.什么是最有效的沟通方式

E.如何细分客户

A.企业利润最大化

B.企业与客户的双赢

C.企业成本最小化

D.客户价值最大化

A.客户价值管理

B.客户关系管理

C.客户数据资源的管理

D.客户关系的维护

A.客户关系管理

B.客户价值管理

C.客户发展规划

D.客户培育

A.稳定客户关系

B. 客户价值管理

C. 评价客户

D. 客户服务