一般而言，商业银行做理财顾问业务的第一步是明确客户的理财目标。（)

A.接触客户，建立信任关系

B.分析客户家庭财务现状

C.明确客户的理财目标

D.制定理财规划方案

A.明确客户的理财目标

B.分析客户家庭财务现状

C.制定理财规划方案

D.接触客户建立信任关系

A.接触客户，建立信任关系

B.分析客户家庭财务现状

C.明确客户的理财目标

D.制定理财规划方案

A．明确客户的理财目标

B．分析客户家庭财务现状

C．制订理财规划方案

D．接触客户建立信任关系

A．个人理财投资业务、信用卡业务、支付结算类中间业务、担保类中间业务、资产托管业务、其他类中间业务

B．个人理财业务、信用卡借记卡业务、交易类中间业务、咨询顾问类业务、其他类中间业务

C．个人理财业务、信用卡业务、支付结算类中间业务、担保类中间业务、资产托管业务、承诺类中间业务、交易类中间业务、咨询顾问类业务、其他类中间业务

D．支付结算类中间业务、担保类中间资产评级业务、资产托管业务、承诺类中间业务、交易类中间业务、咨询顾问类业务、其他类中间业务

A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D.一般而言，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上，客观评估客户的风险承受能力，向客户提供合适的产品

A.禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员

C.对于拟购买金额大于理财产品投资起点金额较高的客户，无须由具有更高权限的业务人员和销售人员对销售行为进行确认

D.一般而言，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估

E.销售人员应该在了解客户的基本情况及理财需求基础上，客观评估客户的风险承受能力，向客户提供合适的产品

A.银行通过理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化

B.理财顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务

C.商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理 部门、相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任

D.理财顾问服务第一步是对客户资产现状分析

A.银行通过理财顾问服务是从客户关系管理上寻求利润最大化

B.财务顾问服务是商业银行向客户推荐理财产品的服务

C.商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理部门、相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任

D.理财顾问服务第一步是对客户资产现状分析