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[单选题]

理财顾问服务有一定程序，一般而言，商业银行做理财顾问业务的第一步是（）。

A.接触客户，建立信任关系

B.分析客户家庭财务现状

C.明确客户的理财目标

D.制定理财规划方案

答案
错
更多“理财顾问服务有一定程序，一般而言，商业银行做理财顾问业务的第一步是（）。”相关的问题

第1题

个人理财按其目的不同可分为（）

A.生活理财

B.理财顾问服务

C.投资理财

D.综合理财服务

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第2题

按照个人理财专业化服务的性质来讲，个人理财业务中的综合理财服务是建立在（）关系上的银行业务，是一种个性化、综合化的服务活动。

A.委托代理

B.受托管理

C.顾问服务

D.业务咨询

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第3题

理财规划书中，最重要的内容是（）

A.家庭财务状况分析

B.客户家庭基本信息

C.理财目标的评估和分析

D.综合理财规划建议

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第4题

理财规划师在为客户提供服务时总是会为个人或者家庭预留一定的现金量，遵守的是个人理财规划的（）原则

A.整体规划

B.提早规划

C.现金保障优先

D.风险管理优于追求收益

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第5题

1、如果客户不在店内等候，服务顾问应该为客户准备
A.客服电话###SXB###B.服务顾问的联系电话###SXB###C.代步工具###SXB###D.
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第6题

对个人理财的内涵理解正确的是（）

A.个人理财不是理财产品推销，而是综合金融服务

B.个人理财不是客户自己理财，而是专业人员提供理财服务

C.个人理财不是针对客户某个生命阶段，而是针对客户一生

D.个人理财不是一个产品，而是一个过程

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第7题

2、服务顾问将客户送到休息区后，无需向客户告别。
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第8题

服务顾问只有做好维修业务接待登记，无填写《机动车维修记录》相关内容，提醒客户妥善保管物品的义务。
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第9题

根据客户对理财业务的价值，我们把客户分为4类：白金客户、黄金客户、铁客户、铅客户。（）
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第10题

1、如果维修保养时间超过（）小时，为消除客户长时间等待的焦虑，服务顾问需向客户说明维修进度。
A.半个小时###SXB###B.1个小时###SXB###C.2个小时###SXB###D.
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