题目
确保服务的正常提供这属于哪一项进程
A交付策划
B交付实施
C交付检查
D交付改进
第1题
,制定交付计划,确保服务正常提供属于哪一项进程?( )
A 交付策划
B 交付实施
C 交付检查
D 交付改进
第2题
A.服务需方、服务供方
B.服务供方、第三方
C.第三方、服务中间商
D.服务中间商、服务供方、服务需方
E.服务供方、服务需方、第三方
第3题
A.IT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务。
B.服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来。
C.目标就是使服务在指定的使
D.服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求。
E.以上都对
第9题
A.需方操作、供方及承运方监督
B.供方操作、需方及承运方确认
C.承运方操作、供方及需方监督
D.供方操作、需方及承运方监督
第10题
第11题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!