题目
为实现()需向需方提供交付成果
A服务级别协议的要求
B服务价值
C服务供方的业务目标
D需方的服务要求
第2题
A.需方收货戳记的日期
B.需方实际提货的日期
C.供方按合同规定通知的提货日期
D.向承运单位提出申请的日期
第3题
A.IT服务需方对服务质量提出需求,而服务供方则交付满足需求的服务。
B.服务的交付和实现是在一定的环境条件下实现的,其通过服务质量的若干特性得以展现出来。
C.目标就是使服务在指定的使
D.服务需方、服务供方,以及第三方都可以根据自身的需要对服务质量作出评价以满足各自要求。
E.以上都对
第4题
准时采购流程是指供应商在需要的时间里,向需要的地点,以可靠的质量,向需方(制造商)提供需要的物料之过程。()
A.正确
B.错误
第8题
A.服务需方、服务供方
B.服务供方、第三方
C.第三方、服务中间商
D.服务中间商、服务供方、服务需方
E.服务供方、服务需方、第三方
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