下列有关物业管理企业组织结构的说法中错误的是（)。A．物业管理企业在设置组织机构时，一般而言，管

下列有关前期物业管理合同的说法中错误的是()。

A.在订立前期物业服务合同时，物业建设单位居于主导方面

B.前期物业管理合同的期限具有确定性，物业管理企业不可能被业主大会解聘

C.建设单位在与物业管理企业订立前期物业服务合同时，可能会将本不该由物业管理企业承担的风险转嫁给物业管理企业

D.前期物业服务合同是具有委托性质的集体合同，由建设单位代表全体业主与物业管理企业签订

A.作为通用软件，ERP系统中的企业数据模型和对象模型管理是通用模型

B.企业结构模型用于描述一个多点环境企业的地理位置分布，主要用于系统配置管理

C.组织模型是一种通过定义组成活动及其活动之间逻辑关系来描述工作流程的模型

D.信息模型是从信息的角度对企业进行描述，主要用于处理企业的信息流

A.物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录

B.年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类

C.组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别

D.物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法

有关公共秩序管理服务的说法，错误的是()。

A.公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的 公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动

B.物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调．避免发生意外事故

C.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理

D.物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成，也可由业主自发组成

下列说法错误的是()。

A．在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的开发建设单位，承接方为物业管理企业

B．新建物业移交的对象包括物业共用部位、物业管理用房、共用设施设备以及相关清单

C．建设单位应按照有关法规政策规定，向物业管理企业提供物业管理用房

D．双方应签订前期物业服务合同

A.企业文化包含四个要素：制度文化、物质文化、行为文化、精神文化。这四者相互影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系

B.员工素质控制包括企业在招聘、培训、考核、晋升与奖励等方面对员工素质的控制

C.内部环境包含组织基调，具体内容包括：治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等

D.内部控制是内部审计控制的一种特殊形式，其范围主要包括财务会计、管理会计和内部控制检查

A.组织结构应当服从企业战略

B.组织规模的大小影响着企业对组织结构的选择

C.企业采用的组织结构形式与生产技术的复杂性有关

D.对于环境的变化,企业无须对组织结构做出重大调整

A.物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防备工作

B.物业管理企业对管理区域内的治安防备工作负有所有责任

C.物业管理区域内发生刑事案件时，物业管理企业不承担任何责任

D.物业管理企业可对嫌疑人进行留置讯问

A.组织结构的本质是企业员工的分工协作关系

B.组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系

C.组织结构在实际中通常以组织图或组织树的形式出现

D.组织的纵向结构是指部门结构，组织的横向结构是指层次结构

A.总部与事业部和产品层的关系变得更接近

B.经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦

C.降低了企业总部的控制跨度

D.该组织结构无须在事业部之间分摊成本